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digitalite.es

Preguntas frecuentes

Si algo no está aquí, pregúntalo por WhatsApp. Respondemos aunque acabes no contratando.

¿Incluye la ficha de Google Business Profile?

Sí, en los tres planes. Es la parte que más contactos genera en un negocio local, así que no la vendemos como extra. Lo que añade el plan Pro es la gestión continua: publicaciones, reseñas y revisión mensual.

¿Necesito tener mi propio dominio?

No hace falta que lo tengas antes: si no lo tienes, lo incluimos. En los dos casos el dominio se registra a tu nombre, no al nuestro.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Es mes a mes, sin permanencia y sin penalización. Avisas y el mes siguiente ya no se cobra.

¿Qué pasa con la web si cancelo?

El dominio es tuyo y te lo llevas, esté donde esté apuntando. Te entregamos también tus contenidos: textos, fotos y datos de contacto recibidos. Lo que no continúa es el alojamiento ni el mantenimiento, porque son justo lo que pagas cada mes. Si lo que buscas es quedarte con el sitio en propiedad al cabo de un tiempo, dínoslo en el diagnóstico y te decimos con franqueza si te conviene más otro modelo.

¿Hay pago inicial o coste de alta?

No. Se paga la primera mensualidad y se empieza. No hay coste de alta ni de diseño aparte.

¿Cuánto tarda en estar online?

Una web del plan Básico suele publicarse en pocos días desde que tenemos tus textos y fotos. Lo que más suele retrasar no es el desarrollo, es reunir el material.

¿Qué es el seguimiento de llamadas?

Saber de qué página y de qué búsqueda llega cada llamada o mensaje. No te contamos impresiones ni visitas: te contamos contactos reales, y cada mes te llega un informe con qué servicio los generó.

¿Trabajáis en toda España?

Sí, en remoto y en todo el país. Todo se coordina por WhatsApp y llamada, que es como ya trabajas tú.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí, en cualquier dirección y con efecto el mes siguiente. Muchos empiezan en Básico y pasan a Pro cuando quieren medir de dónde vienen las llamadas.

¿Atendéis en inglés?

Sí. Si llevas un negocio en España y prefieres tratar en inglés, trabajamos contigo en inglés de principio a fin, y tu web puede estar igualmente en español para tus clientes.

Por sector

Climatización y energía

¿Podéis separar placas solares de aerotermia en la web?

Sí, y conviene. Son búsquedas distintas con clientes distintos, así que cada una lleva su propia página en el plan Pro.

¿Sirve si trabajo en varias provincias?

Sí. Se crean páginas por zona y la ficha de Google se configura con tu área real de servicio.

Reformas y construcción

¿Puedo enseñar fotos de antes y después?

Sí, es lo que más convierte en este sector. Nos pasas las fotos por WhatsApp y las publicamos nosotros.

No tengo fotos buenas todavía. ¿Es un problema?

Se empieza con lo que haya y se va sustituyendo. Los cambios son ilimitados, así que la web mejora según acabas obras.

Fontanería y electricidad

Trabajo solo. ¿Me compensa?

Suele ser el caso en el que más se nota, porque compites con empresas que sí aparecen en el mapa y tú no.

¿Podéis destacar que atiendo urgencias?

Sí. El horario ampliado y el aviso de urgencias se configuran tanto en la web como en la ficha de Google.

Restaurantes y hostelería

¿Puedo cambiar la carta yo mismo?

Nos la mandas por WhatsApp y la actualizamos nosotros, sin coste y sin límite de veces.

¿Integráis un sistema de reservas?

Si usas uno, lo enlazamos. Si necesitas algo más completo entra en el plan a medida.

Clínicas dentales

¿Podemos publicar fotos de pacientes?

Solo con consentimiento expreso y por escrito. Te preparamos la web para que se pueda hacer bien cuando lo tengas.

¿Podéis enlazar nuestro software de citas?

Sí, si tiene enlace público. Una integración más profunda entra en el plan a medida.

Talleres y venta de coches

¿Puedo publicar el stock de coches?

Un listado sencillo que actualizamos nosotros entra en los planes. Un buscador con filtros entra en el plan a medida.

¿Ayudáis con las reseñas?

En el plan Pro respondemos a las reseñas y te preparamos la forma de pedirlas tras cada servicio.

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Respondemos en menos de 24 h laborables.

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